Все пассажиры важны!

Более 5,3 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались услугами ЮУЖД

В первом полугодии 2023 года на железнодорожных и пригородных вокзалах Южно-Уральской магистрали услуги сопровождения были оказаны 5379 пассажирам с ограниченными возможностями здоровья, что на 8% больше, чем за аналогичный период 2022 года. На вокзалах Челябинской области такими услугами воспользовались 2375 человек, в Курганской области – 1872 человека, в Оренбургской – 1114 человек, в Республике Башкортостан – 18 человек.

Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности. Сотрудники центра встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску или каталку для лежачих больных. Все эти услуги оказывают бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно по телефону 8 (800) 775-00-00 или на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры».

служба корпоративных коммуникаций ЮУЖД