Осторожно – Вайлдберриз!

На основе сообщения от подписчика — вернуть брак становится всё труднее

Время, когда интернет-магазин Вайлдберриз боролся за уважение каждого клиента закончено. Главное осталось – деньги. Деньги от покупателей, для которых они хотели стать семейным домашним магазином.

На сайте Отзовик (на 23.03.26) у магазина рейтинг 2,9 (из 5), но думается и эта оценка завышена.

Многие сталкивались с плохим качеством товара, с «не тем» товаром, пересортицей, долгой доставкой и т.д., т.д.

А теперь у них новая фишка, выгодная и магазину, и продавцу – возврат через заявку.

Схема крайне проста. Забираешь в пункте выдачи купленный товар, начинаешь его эксплуатацию и обнаруживаешь брак. Не всё можно проверить в пункте выдачи. Если раньше можно было товар вернуть обратно магазину, то теперь только с согласия продавца. А какой нечестный продавец захочет возвращать деньги за хлам? Они знают что именно продают.

Но есть волшебная кнопка в интернет-магазине, где, описав проблему, можно опротестовать решение продавца. И вот тут засада! Мало того, что Вайлдберриз снял с себя ответственность за продаваемый товар, так еще и отстранился от проблемы. На «протест» интернет-магазин отвечает просто – напишите продавцу. Всё. Круг замкнулся.

Можно, конечно, пойти по инстанциям в поиске правды, но есть ли время? Люди совершают покупки не для того, чтобы потом околачивать пороги потребнадзоров и судов.

В стране эпоха саблезубого капитализма, в которой цель — любым способом забрать у тебя деньги. К телефонным и интернет-мошенникам присоединился Вайлдберриз – продавец при деньгах, Вайлдберриз на проценте.

Будьте внимательнее и осторожны!

©