Осторожно — недобросовестная реклама!
Жалобы на объявления на подъездах о срочном ремонте бытовой техники, сантехники или электрики от имени УК
Уважаемые жители Челябинска и Челябинской области!
В последнее время в Госжилинспекцию Челябинской области поступают жалобы от жителей на расклеенные на стендах информации, дверях подъезда объявления о срочном ремонте бытовой техники, сантехники или электрики.
При этом листовки оформлены так, будто их разместила ваша управляющая компания.
Эти объявления нередко вводят людей в заблуждение, особенно пожилых граждан, которые привыкли доверять информации на подъездах, когда на объявлении написано «главный инженер», имеется подпись и печать.
Помните, что основная обязанность управляющей организации — содержание и обслуживание общего имущества многоквартирного дома (общедомовые инженерные коммуникации, кровля, стены и т. д.) Эти работы выполняются за счет тех средств, которые вы ежемесячно платите управляющей организации по статье «содержание и ремонт», дополнительной платы не требуется.
Ремонт и замена личного имущества собственников (замена сантехнических приборов, установка индивидуальных приборов учета, светильников и т. д.) могут быть выполнены управляющей организацией как дополнительная услуга за отдельную плату, однако информацию об оказании таких услуг необходимо уточнять в своей УК.
Как не стать жертвой недобросовестной рекламы?
— Всегда уточняйте в вашей управляющей организации, действительно ли она размещала объявления об оказании дополнительных услуг
— Для официального взаимодействия со своей управляющей организацией обращайтесь, пожалуйста, с заявками через мобильное приложение «Госуслуги Дом» или через сайт ГИС ЖКХ.
Если дополнительных услуг ваша УК не оказывает или вы не согласны с их стоимостью и решили обратиться в иную коммерческую организацию для обслуживания своего личного имущества, обратите внимание на признаки возможных мошеннических действий:
- Мастер уже на месте предлагает «диагностику» и начинает «находить» дополнительные неисправности и настаивать на замене деталей, которые, возможно, и не требуют ремонта. В результате стоимость услуг может вырасти в десятки раз по сравнению с рыночными ценами. За обычную замену смесителя могут потребовать десятки тысяч рублей.
- Работники не предоставляют договоров, актов выполненных работ или чеков с реквизитами организации. Если вы начинаете сомневаться и отказываетесь платить, мошенники могут начать оказывать на вас психологическое давление или торговаться, лишь бы получить хоть какую-то сумму.
Перед тем, как выбрать какую-либо компанию, узнайте примерную рыночную стоимость работ.
Перед началом любых работ настаивайте на заключении письменного договора с чeтким прайсом, указанием реквизитов фирмы, ИНН и ОГРН.
Платите по факту: не платите задаток или всю сумму до того, как работа будет выполнена и вы будете удовлетворены ее результатом.
Предупредите своих пожилых родственников и соседей! Расскажите им об этой проблеме. Намного проще предотвратить мошенничество, чем потом бороться с его последствиями.
