Топ-100
 

Стабильный рост электронных продаж

Стабильный рост электронных продаж

Свыше 5,2 млн билетов на поезда дальнего следования оформили онлайн жители Урала в 2021 году

В 2021 году пассажиры Южно-Уральской и Свердловской железных дорог (обслуживаются Уральским филиалом АО «Федеральная пассажирская компания») приобрели онлайн более 5,2 млн проездных документов. Доля электронных билетов составила более 60% от общего объема продаж. В среднем, через Интернет в 2021 году жителями Южного и Среднего Урала ежедневно оформлялось порядка 14,5 тысяч билетов, а в пиковые даты – 17 тысяч.

В 2021 году положительную динамику продемонстрировали и продажи электронных билетов для маломобильных пассажиров. Этот показатель составил более 1 800 мест, что на 26% больше аналогичных показателей 2020 года.

Стабильный рост электронных продаж связан с активным развитием онлайн-сервисов холдинга РЖД. Так, например, через официальный сайт «РЖД Пассажирам» можно оформить билеты в специальные купе для маломобильных граждан, проезд в Калининград, оформить перевозку животных, дополнительной ручной клади и багажа, а также выбрать услугу дополнительного питания.

Пользователям смартфонов на базе операционной системы Android или iOS доступно официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». С его помощью можно без комиссии приобрести билеты на поезда дальнего следования и пригородного сообщения, оформить перевозку багажа и домашних животных, проверить информацию о ранее приобретенных билетах, узнать расписание поездов, авторизоваться в программе лояльности. Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы, также отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты. В приложении пассажиры также могут найти актуальную стоимость билетов на ближайшие даты, навигацию по вокзалам и ответы на часто задаваемые вопросы.

В 2021 году АО «ФПК» реализована возможность посадки в поезд без предъявления билета на бумажном носителе. Контроль посадки осуществляется проводником при помощи специализированного оборудования на основании документа, удостоверяющего личность.

служба корпоративных коммуникаций РЖД

Next Post

Бдительность еще дремлет

Чт Янв 20 , 2022
В дежурную часть Межмуниципального отдела МВД России «Троицкий» обратился местный житель, 1945 года рождения и сообщил, что неустановленное лицо, завладело его денежными средствами в сумме 450 тысяч рублей. Пенсионеру поступил звонок, девушка представилась сотрудником правоохранительных органов г.Москвы и сообщила, что с банковской карты мужчины пытались списать денежные средства в сумме […]
вечерний троицк