С этого года микрофинансовые организации, банки и коллекторские агентства обязаны сообщать клиентам информацию о том, что с ними по телефону говорит не обычный сотрудник компании, а автоматизированная система — голосовой робот. Несмотря на то, что взыскатели несколько лет активно используют автоматические программы для обзвона клиентов-должников, в законе не было никаких […]
